Телефония, IP-АТС
Телефония без компромиссов
IP-АТС на сегодня лучшее решение для организации офисной телефонии и
недорогого call-центра. Это программный продукт класса Open Source,
свободное ПО с открытым кодом. За счет уникального сочетания
множества функций занимает лидирующие позиции среди платформ для
создания офисной телефонии.
Используйте IP-АТС если необходимо
уменьшить затраты компании на связь (звонки на межгород можно
направлять через SIP-провайдера, а трафик на мобильные номера – через
GSM шлюз). Возможности подключения новых абонентов к обычной мини АТС
уже исчерпаны (к IP-АТС можно подключить неограниченное число
абонентов через локальную сеть или беспроводную сеть). Хотите
контролировать, сколько звонков принимает или совершает каждый
сотрудник (с возможностью прослушать переговоры в режиме онлайн и в
записи). Надоело тратить деньги на офисную АТС, которая не умеет
ничего, кроме обычных звонков.
Что умеет IP-АТС
- Построения телефонных сетей на базе IP-телефонии
- Объединения офисов, в том числе удаленных, в единую корпоративную телефонную сеть
- Организации call-центра для входящих и исходящих звонков
- Внедрения систем записи телефонных переговоров
Для работы IP-АТС не требуется дорогостоящее оборудование. Достаточно
выделенного компьютера, включенного в локальную сеть. Это делает
систему доступной для любой компании.
Открытый код Asterisk
дает нам прекрасную возможность для доработки системы, создания новых
функций и внедрения дополнительных сервисов.
Функции IP-АТС в офисе
- Распределение звонков по заданным правилам
- Интерактивное голосовое меню (IVR)
- Голосовая почта
- Автоинформатор и автоответчик
- Запись телефонных переговоров
- Запись информации о звонках (CDR)
- Автообзвон и автодозвон до занятых номеров
- Поддержка сервиса звонок с сайта
- Конференцсвязь с несколькими абонентами
- Взаимодействие с внешними приложениями, такими как CRM-система
- Полный контроль, отчетность и статистика по звонкам
Несмотря на то, что IP-АТС создана для работы в среде IP-телефонии, она прекрасно интегрируется в традиционную телефонную сеть. С помощью плат расширения и VoIP-шлюзов IP-АТС способна подключиться к телефонной сети общего пользования по Е1 либо аналоговым каналам и функционировать в комплексе с мини АТС (УАТС).
Есть вопросы? Задавайте
Позвоните нам +7 909 844 7777 или напишите hello@kmsa.ru - будем рады ответить.